Ultimo aggiornamento: Luglio 2025
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7. Uso ammesso L'Utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti e in linea con i Termini. Qualsiasi uso illecito potrà essere perseguito legalmente.
8. Termini e condizioni di vendita
8.1 Prodotti a pagamento I prodotti offerti sul sito sono a pagamento, con prezzi, descrizioni e disponibilità indicati nelle relative sezioni.
8.2 Procedura d'acquisto L'acquisto avviene seguendo la procedura guidata. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento. La conferma dell'ordine costituisce accettazione e perfezionamento del contratto.
8.3 Mezzi di pagamento I pagamenti possono avvenire tramite i metodi indicati nel sito. Alcuni metodi possono prevedere costi aggiuntivi. Il sito può avvalersi di provider esterni per la gestione dei pagamenti.
8.4 Riserva di proprietà I prodotti restano di proprietà del Titolare fino al pagamento integrale.
8.5 Diritto di recesso Il Consumatore ha 14 giorni di tempo dalla ricezione dei beni per esercitare il diritto di recesso, secondo le modalità descritte nella sezione dedicata.
8.6 Consegna e ritiro La consegna avviene all'indirizzo indicato. È disponibile anche l'opzione “Clicca e ritira”. La mancata consegna per errore imputabile all'Utente o per rifiuto ingiustificato comporta ulteriori costi.
8.7 Garanzia legale I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di almeno 2 anni ai sensi della normativa europea.
9. Limitazione di responsabilità Il Titolare non risponde di eventuali malfunzionamenti, interruzioni o danni derivanti da cause di forza maggiore o eventi indipendenti dal proprio controllo.
10. Modifiche ai Termini Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti e avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
11. Privacy Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy del sito, consultabile alla sezione apposita.
12. Proprietà intellettuale Tutti i diritti relativi al sito, inclusi marchi, loghi, testi e immagini, sono protetti dalla normativa vigente e appartengono al Titolare o ai rispettivi titolari.
13. Legge applicabile e foro competente I presenti Termini sono soggetti alla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di residenza o domicilio del Consumatore.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
I Prodotti offerti su questo sito come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo sito e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su questo sito siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questa Applicazione tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d'acquisto.
Procedura d'acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all'inoltro dell'ordine, fa parte della procedura d'acquisto.
La procedura d'acquisto comprende i seguenti passaggi:
Gli utenti sono pregati di scegliere il prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d'acquisto.
Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d'acquisto, gli Utenti possono effettuare l'ordine inoltrandolo.
Invio dell'ordine
L'invio dell'ordine comporta quanto segue:
Ciascun ordine inoltrato costituisce un'offerta d'acquisto. L'invio dell'ordine costituisce in capo all'Utente l'obbligo di pagare il prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, come specificato nella pagina dell'ordine.
Nel caso in cui il Prodotto acquistato richiede un contributo attivo da parte dell'Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l'inoltro dell'ordine costituisce in capo all'Utente anche l'obbligo di collaborare di conseguenza.
Una volta inoltrato l'ordine, agli Utenti verrà inviata una ricevuta. Salvo ove diversamente specificato nelle relative comunicazioni, la ricevuta di cui sopra attesta solo la ricezione dell'ordine e non costituisce accettazione dello stesso.
Conferma dell'ordine
A meno che la ricevuta dell'ordine non costituisca espressamente contestuale accettazione dell'ordine – nel qual caso il contratto è da ritenersi stipulato – il contratto di acquisto è concluso nel momento in cui l'Utente riceve la comunicazione di accettazione dell'ordine.
In base alla disponibilità e a discrezione del Titolare, l'ordine sarà inviato senza indebito ritardo.
Nel caso in cui l'ordine non venga ricevuto, il Titolare provvederà ad un rimborso.
La mancata accettazione di un ordine non costituisce in capo all'Utente alcun diritto di avanzare pretese – neanche risarcitorie – nei confronti del Titolare.
Tutte le notifiche relative alla procedura d'acquisto sopra descritta saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura d'acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su questi sito:
includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili. Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a 50,00 euro.
Promozioni e sconti
Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l'acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai richiesti ed ai termini e condizioni previste nella relativa sezione di questa Applicazione.
Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.
Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.
A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino all'esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicato nei recapiti in questo documento.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d'acquisto.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella sezione relativa di questa Applicazione.
I metodi di pagamento contrassegnati come tali NON sono gestiti direttamente dal Titolare ma da APP esterne. Il Titolare raccoglie e memorizza i dati necessari per la gestione dei pagamenti e per l'adempimento agli obblighi di legge correlati. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l'Utente può fare riferimento alla privacy policy di questa Applicazione.
Altri eventuali metodi di pagamento, se presenti, sono forniti in modo indipendente da servizi terzi. In questi casi, questa Applicazione non raccoglie alcuna informazione sul pagamento - come ad esempio i dati della carta di credito - ma riceve una notifica dal fornitore terzo interessato nel momento in cui il pagamento viene completato con successo.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato ad eseguire l'ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell'Utente.
Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l'Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
Diritto contrattuale di recesso
II Titolare concede agli Utenti il diritto contrattuale di recedere dal contratto di acquisto secondo i Termini e le Condizioni esplicitate nella relativa sezione di questa Applicazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questa Applicazione.
I tempi di consegna sono indicati su questa Applicazione oppure nel corso della procedura d'acquisto.
Mancata consegna
Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall'Utente nel completamento dell'ordine d'acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest'ultimo è stato incaricato dall'Utente.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l'Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori misure.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell'Utente.
Garanzia legale di conformità del prodotto
In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna all'acquirente.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questa Applicazione in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Le leggi nazionali di racconto paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.
Limitazione di responsabilità e manleva
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano ottenere i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout ecc.).
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto dal Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
Politica sulla riservatezza
Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questa Applicazione.
Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna protezione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d'autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che compaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l'Utente solo per il futuro.
L'utilizzo continuato del Servizio implica l'accettazione dell'Utente dei Termini aggiornati. Se l'Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall'Accordo.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all'accettazione dell'Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L'Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di queste Condizioni dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resta impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un'azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all'uso di questa Applicazione o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L'Utente può indirizzare un reclamo all'indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell'ordine, dell'acquisto o dell'account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
Definizioni e riferimenti legali
Questa Applicazione La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente disciplinato dai Termini.
Utente Commerciale
Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.
Europeo (o Europa)
Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell'Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questa Applicazione e/o offre il Servizio agli Utenti.
Prodotto
Un bene o servizio acquistabile attraverso questa Applicazione, come ad esempio un bene materiale, file digitali, software, servizi di prenotazione ecc.
La vendita di un prodotto può essere parte del servizio, così come sopra definito.
Servizio
Il servizio offerto tramite questa Applicazione così come descritto nei Termini e su questa Applicazione.
Termini
Tutte le condizioni applicabili all'utilizzo di questa Applicazione e/o alla fornitura del Servizio così come descritte in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizza questa Applicazione.
Consumatore
Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, è possibile contattare l'assistenza all'indirizzo info@cartoleriasoleluna.it .
